Room Service Supervisor F&B (f/m/d)

Reparto: F&B Room Service

Supervisore: F&B Manager

Per rafforzare il nostro team giovane e motivato al FORESTIS, stiamo cercando un Supervisore del Servizio in Camera (f/m/d) a tempo pieno con effetto immediato.

I vostri talenti

• Passione per l'ospitalità e desiderio di offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile
• L'esperienza nel settore dell'ospitalità di alto livello, in particolare nel servizio in camera, costituisce un vantaggio
• Forte orientamento al cliente e al servizio
• Capacità di lavorare in modo indipendente
• Modo di lavorare pulito e organizzato e modi cordiali
• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue sono un vantaggio, il tedesco è preferibile)
• Ottime capacità comunicative e interpersonali
• Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
• Capacità di lavorare in multitasking e di gestire il tempo
• Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare con precisione

I vostri compiti

• Rispondere in modo professionale alle chiamate degli ospiti per le ordinazioni del servizio in camera
• Registrazione accurata degli ordini, comprese le allergie e le richieste speciali.
• Rimozione efficiente e sicura di cibo e bevande dalla cucina e dal bar.
• Servire cibo e bevande agli ospiti in modo professionale e cortese
• Soddisfare le richieste aggiuntive degli ospiti durante il servizio in camera
• Emissione della fattura da addebitare alla camera dell'ospite
• Restituzione e ritiro dei carrelli del servizio in camera
• Pulizia e sanificazione del proprio carrello e della propria postazione di lavoro
• Conoscenza perfetta dei menu e dei servizi dell'hotel