Impiegato*a nel servizio clienti

Unisciti al team di Pur Südtirol a Lana!

Sei il cuore del nostro customer service e il punto di riferimento principale per i nostri clienti. La tua routine quotidiana? Un mix fantastico tra comunicazione con i clienti, risoluzione dei problemi e lavoro di squadra. Da noi puoi mostrare tutto il tuo potenziale!

I tuoi compiti

• Assistenza ai clienti tramite e-mail e telefono
• Gestione di richieste, ordini e reclami con la massima professionalità ed empatia
• Collaborazione con i reparti interni come logistica, marketing e gestione del prodotto per risolvere le problematiche dei clienti
• Contribuisci attivamente al miglioramento dei processi e degli standard del servizio clienti
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback per ottimizzare la nostra offerta

I tuoi punti di forza

• Senso di responsabilità e ottime capacità organizzative
• Eccellenti doti comunicative e passione per il contatto con i clienti
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico
• Desiderio di apprendere, flessibilità e apertura a nuove esperienze
• Conoscenza fluente del tedesco e dell'italiano
• Padronanza dei programmi Office più comuni

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro piacevole e a misura di famiglia
• Un team motivato, coeso e appassionato del proprio lavoro
• Retribuzione equa e ottime opportunità di crescita
• Pranzo gratuito e numerosi altri vantaggi

Chi siamo

Siamo leader nella commercializzazione digitale di prodotti alimentari e vini regionali. Offriamo un'attività variegata con molte possibilità di utilizzare e sviluppare le tue competenze in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi.Vogliamo crescere e svilupparci, e per questo abbiamo bisogno di te.

Interessato? 

Allora mostraci cosa sai fare! Invia la tua candidatura e diventa parte del nostro team di successo. Non vediamo l'ora di conoscerti!